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Informazioni su Sirenis
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CHI SIAMO

Scopri la nostra catena alberghiera Sirenis Hotels & Resorts.

Sirenis Hotels & Resorts è una catena internazionale di hotel a conduzione familiare con sede nell'isola di Ibiza (Spagna) e con oltre 50 anni di esperienza nel settore alberghiero.

Sirenis Hotels & Resorts è un'azienda dinamica e in continua evoluzione. Ne sono la prova le certificazioni di qualità ottenute ogni anno dalle nostre strutture, così come il costante rinnovamento di queste ultime.

Attualmente, Sirenis Hotels & Resorts può contare su 10 hotel: 4 sull'isola di Ibiza (Spagna), 1 hotel a Gran Canaria, 1 resort a Punta Cana (Repubblica Dominicana), 1 resort nella Riviera Maya (Messico), 1 a Cayo Santa María (Cuba), 1 a Varadero (Cuba) e prossimamente 1 sull'isola di San Andrés (Colombia). La catena dispone così di un totale di 3.963 camere d'albergo con una capacità complessiva di ben 10.000 persone. Ma non è tutto. Alle strutture alberghiere si sommano: 2 acquapark, Sirenis Aquagames, situati a Punta Cana e a Ibiza; la Spa Grand Sirenis, considerata una delle spa più grandi e straordinarie della Riviera Maya; Sirenis VITAL Spa, a Ibiza; Grand Sirenis Spa, a Punta Cana. Il capitale umano del gruppo è costituito da 3.500 lavoratori diretti.

Le nostre sfide:

Noi di Sirenis Hotels & Resorts siamo esperti leader nella fornitura di servizi di marketing e di gestione per aziende alberghiere. Ci affidiamo alla nostra vasta esperienza nel settore vacanze, così come alle nostre risorse materiali e umane altamente qualificate. Siamo un'azienda dinamica e in continua evoluzione, attualmente impegnata nello sviluppo di vari progetti di espansione internazionale.

La nostra esperienza nel settore alberghiero ci permette di conoscere perfettamente il punto di vista dei nostri partner e, quindi, di soddisfare i loro obiettivi commerciali. L’impegno per migliorare il nostro portafoglio sarà la chiave per lo sviluppo di futuri accordi per la gestione di unità ricettive nelle principali destinazioni turistiche.

I Nostri Marchi

Date chiave per Sirenis Hotels & Resorts

1967: Il gruppo aziendale è stato fondato alla fine degli anni '60 da Don Abel Matutes Tur e Don Vicente Matutes Tur, con il nome di Matursa. A quel tempo, il settore immobiliare e l'edilizia rappresentavano due delle attività principali dell’isola, data la grande crescita di cui era protagonista Ibiza. Quest’attività edilizia comprendeva anche la costruzione di numerosi hotel, tra cui quelli a cui l’azienda stessa partecipava, con percentuali di proprietà variabili.

1991: Il Gruppo Matursa cambia approccio per concentrarsi sulla gestione dei propri hotel. Attraverso operazioni di scambio e di acquisto tra i vari partner, Matursa Hotels riesce ad acquisire quote di maggioranza o comunque maggioritarie in un certo numero di strutture, cedendo, al tempo stesso, altre quote di minoranza. Negli anni '90, la seconda generazione della famiglia entra a far parte della direzione del gruppo imprenditoriale: Pedro Matutes Barceló (attuale direttore generale) e Abel Matutes Barceló (attuale vicepresidente) condividono la gestione dell'azienda con Abel Matutes Tur (attuale presidente), completandosi a vicenda e apportando le loro migliori qualità al gruppo. Il tutto portò allo sviluppo di importanti e graduali cambiamenti.

1995: Uno di questi fu il cambio del nome del marchio. Non più Matursa Hotels, bensì Sirenis Hotels & Resorts. Inoltre, il gruppo inizia a usare sistemi professionali di sondaggio per i clienti e inaugura il suo programma di fidelizzazione.

2000: Con la fine del millennio, arriva una tappa importante e decisiva per il futuro di Sirenis Hotels & Resorts: l'inizio della nostra internazionalizzazione. Nel 2000, apriamo il nostro primo hotel a Punta Cana (Repubblica Dominicana): Sirenis Cocotal Beach Resort.

2001: Apriamo il nostro secondo hotel a Punta Cana (Repubblica Dominicana): Sirenis Tropical Suites.

2006: Creiamo un nuovo marchio e una nuova catena di hotel, Grand Sirenis Hotels & Resorts, in concomitanza con l'apertura del nostro primo hotel nella Riviera Maya (Messico): Grand Sirenis Riviera Maya Hotel & Spa. Nello stesso anno, inauguriamo un secondo hotel nella Riviera Maya: Grand Sirenis Mayan Beach Hotel & Spa.

2009: lanciamo una nuova linea di business nell'area caraibica creando il nostro club di vacanze, SIRENIS PREMIUM TRAVELLERS, ora chiamato ULTIMATE LEISURE CLUB, che rafforzerà significativamente i ricavi e fidelizzerà un ampio segmento di clienti.

2012: Uno dei tratti distintivi di Sirenis Hotels & Resorts è sempre stato e continua a essere il nostro forte impegno nei confronti del turismo per famiglie. Un impegno che abbiamo concretizzato nel 2012 con l'apertura di due parchi acquatici con il nostro marchio, legati all’attività dei nostri resort: Sirenis Aquagames (uno a Punta Cana e l'altro a Ibiza).

2013/2014: Iniziamo la ristrutturazione del Sirenis Seaview Country Club, ora Holiday Village Seaview Ibiza. Considerato uno dei migliori resort per famiglie dell'isola di Ibiza, l'hotel offre una formula tutto incluso, strutture nuove e rinnovate, una nuova piscina a sfioro, vari tipi di camere swim-up, 3 ristoranti a tema, varie aree sportive e un'esclusiva area di arrampicata.

2017: Rinnoviamo completamente il Sirenis Hotel Club Siesta e aggiungiamo alla nostra offerta gastronomica tutto incluso un ristorante a tema che si distingue per le sue caratteristiche.

2018: Completiamo la ristrutturazione totale del Sirenis Seaview Country Club. Finalizziamo, inoltre, la ristrutturazione e il riposizionamento dei nostri hotel a Punta Cana, implementando il marchio Grand Sirenis nella Repubblica Dominicana. Il Grand Sirenis Punta Cana Resort si unisce così al portafoglio del nostro marchio alberghiero più esclusivo. La struttura è stata progettata dal prestigioso studio di architettura Maat Handasa. I lavori sono stati diretti da Pedro Velasco e gli spazi interni sono stati affidati all’interior designer Paulina Morán, entrambi vincitori in varie occasioni del "Prix Versailles", un riconoscimento internazionale promosso dall'UNESCO che premia i progetti architettonici che meglio promuovono l'interazione tra cultura ed economia.

2019: Ristrutturiamo completamente il Sirenis Hotel Club Aura, conosciuto anche come TUI BLUE Aura, che ora dispone di un nuovo edificio con camere Deluxe e piscina a sfioro, strutture rinnovate e 2 ristoranti a tema. Nei Caraibi, completiamo un'ambiziosa ristrutturazione del Grand Sirenis Riviera Maya Resort. Alla fine dello stesso anno, con la collaborazione di Gaviota Grupo de Turismo, apriamo un nuovo hotel in gestione a Cayo Santa María (Cuba): il Grand Sirenis Cayo Santa María.

2019/2020: Trasformiamo i nostri hotel di Playa d'en Bossa, il Sirenis Hotel Goleta e il Sirenis Hotel Tres Carabelas, per dare vita a un nuovo marchio: The Ibiza TwIIns. Una ristrutturazione completa e un riposizionamento del prodotto, consolidando le nostre sistemazioni alberghiere a Playa d'en Bossa all’interno della categoria 4 stelle Superior. TwIIns è un concept alberghiero innovativo in cui scoprire il vero carattere dell’isola. Ogni angolo di questo resort punta a sorprendere i suoi ospiti, grazie alla tecnologia più innovativa e a una serie di contenuti interattivi che consentono di esplorare la grande vastità del patrimonio naturale e culturale dell’isola.

2022: Sirenis Hotels & Resorts aumenta il suo catalogo di hotel nelle località turistiche di Gran Canaria e Varadero, prendendo in gestione, rispettivamente, gli hotel Marina Elite e Sirenis Tropical Varadero. Con questa incorporazione, Sirenis Hotel & Resorts dispone quindi di un hotel nelle Isole Canarie e di due hotel a Cuba.

Prossimamente, grazie alla collaborazione di OxoHotel, apriremo un hotel in gestione sull'isola di San Andrés, in Colombia: il Grand Sirenis San Andrés. Un hotel a cinque stelle, con formula tutto incluso e standard mai visti prima nel Paese.

I Nostri Marchi

Logo sirenis hotels & resorts

Sirenis Hotels & Resorts 

Da oltre 50 anni, operiamo nel settore alberghiero nazionale e internazionale offrendo i più alti standard a livello di qualità e di servizi. Tutti i nostri hotel sono pronti a ricevere i clienti più esigenti, mettendo a disposizione un’ampia gamma di opzioni. Hotel con formula tutto incluso, strutture complete e un’ampia gamma di servizi e attività che ti permetteranno di trascorrere una vacanza indimenticabile.

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logo Grand sirenis

Grand Sirenis Hotels & Resorts

La categoria Grand Sirenis rappresenta la massima espressione dell’unione tra eccellenza e servizio di lusso all-inclusive. Eco-resort, dove poter usufruire di una gastronomia squisita, di servizi di prima classe e di un'atmosfera esclusiva. I resort e le destinazione Grand Sirenis offrono una serie di esperienze e sensazioni in grado di far sentire ogni ospite unico e speciale.

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logo sirenis TwIIns

The Ibiza TwIIns

The Ibiza TwIIns è il risultato di un processo di riflessione strategica della catena. Un concept alberghiero all'avanguardia, con una propria identità, radicata nella destinazione turistica in cui si trova e che permette ai suoi ospiti di esplorare e scoprire l'isola di Ibiza attraverso i sensi grazie alla tecnologia innovativa messa a disposizione di tutti i nostri ospiti.

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logo Ultimate Leisure Club

Ultimate Leisure Club

Ultimate Leisure Club è un club di vacanze flessibile che ti dà accesso a destinazioni privilegiate, con la libertà di scegliere quando, dove e ogni quanto trascorrere le tue vacanze. Diventando membro di ULC, avrai accesso a incredibili ed esclusive sistemazioni ricettive e usufruirai di un’ampia varietà di vantaggi di categoria premium.

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Da oltre 50 anni, operiamo nel settore alberghiero nazionale e internazionale offrendo i più alti standard a livello di qualità e di servizi. Tutti i nostri hotel sono pronti a ricevere i clienti più esigenti, mettendo a disposizione un’ampia gamma di opzioni. Hotel con formula tutto incluso, strutture complete e un’ampia gamma di servizi e attività che ti permetteranno di trascorrere una vacanza indimenticabile.

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La categoria Grand Sirenis rappresenta la massima espressione dell’unione tra eccellenza e servizio di lusso all-inclusive. Eco-resort, dove poter usufruire di una gastronomia squisita, di servizi di prima classe e di un'atmosfera esclusiva. I resort e le destinazione Grand Sirenis offrono una serie di esperienze e sensazioni in grado di far sentire ogni ospite unico e speciale.

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The Ibiza TwIIns è il risultato di un processo di riflessione strategica della catena. Un concept alberghiero all'avanguardia, con una propria identità, radicata nella destinazione turistica in cui si trova e che permette ai suoi ospiti di esplorare e scoprire l'isola di Ibiza attraverso i sensi grazie alla tecnologia innovativa messa a disposizione di tutti i nostri ospiti.

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Ultimate Leisure Club è un club di vacanze flessibile che ti dà accesso a destinazioni privilegiate, con la libertà di scegliere quando, dove e ogni quanto trascorrere le tue vacanze. Diventando membro di ULC, avrai accesso a incredibili ed esclusive sistemazioni ricettive e usufruirai di un’ampia varietà di vantaggi di categoria premium.

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Politica Ambientale

Sirenis Hotels & Resort è convinto che uno dei principali fattori attraenti per garantire la propria attività turistica è il rispetto per l'ambiente.

Turismo e Ambiente sono strettamente legati uno all’altro. Il rispetto dell'ambiente circostante, lo sviluppo sostenibile, l'uso ottimo delle risorse naturali e la minimizzazione degli impatti ambientali vanno di pari passo alla manutenzione del fascino turistico, della soddisfazione, della fidelizzazione dei clienti e della sensibilizzazione del Gruppo, clienti e società.

I principi che stanno alla base della politica del Sirenis Hotels & Resort si concentrano su tre linee basiche di attuazione:

La RESPONSABILITÀ SOCIALE deve essere un’attitudine specifica dell’azienda e deve coinvolgere tutti i suoi componenti. Sirenis Hotels & Resorts è un’azienda impegnata nella tutela dei diritti umani che riconosce e promuove tra i suoi collaboratori e le sue parti interessate una cultura che favorisce la permanenza, lo sviluppo e una buona atmosfera lavorativa.

Il compromesso di fornire un servizio con i più alti standard di SODDISFAZIONE DEL CLIENTE.

L’applicazione di procedure che rispettano l'ambiente e lo sviluppo sostenibile.

In base a questi principi, tutti i membri della nostra azienda ci impegniamo a seguire i seguenti criteri di attuazione:

Contribuire alla prevenzione della contaminazione della nostra attività.

Rispettare e osservare i requisiti legali che sottoscrive l’organizzazione.

Promuovere la soddisfazione delle necessità dei nostri collaboratori e dipendenti mantenendo la loro sicurezza.

Puntare sull’innovazione tecnologica.

Raggiungere alti livelli di esigenze in igiene alimentare.

Avere un personale formato, qualificato e completamente coinvolto nel raggiungimento dei nostri obiettivi e standard.

Partecipare attivamente allo sviluppo della nostra Comunità Locale.

Mantenere un buon rapporto con i nostri fornitori e subappaltati rendendoli partecipi dei nostri valori.

Studiare ed analizzare sistematicamente i risultati del nostro sistema di gestione per poter raggiungere i nostri obiettivi e migliorare costantemente.

Sirenis Hotel & Resort ha ottenuto le certificazioni seguenti:

Gestione Ambientale ISO 14001:2015

SGS ha riconosciuto l’impegno di Sirenis Hotels & Resorts per la conservazione dell’ambiente consegnando un certificato di Gestione Ambientale ISO 14001:2015 a Sirenis Hotel Club Aura e a Sirenis Seaview Country Club. Grazie all’applicazione di un Sistema di Gestione Ambientale ai sensi della norma internazionale ISO 14001:2015, Sirenis Hotel Club Aura e Sirenis Seaview Country Club ottengono il titolo di "ambientalmente responsabile" contraddistinguendosi dalla concorrenza davanti a clienti e consumatori, ottimizzando la gestione delle risorse e dei residui e riducendo l'impatto ambientale derivante dalla propria attività.

Travelife

Sei hotel di Sirenis Hoteles & Resort, Sirenis Hotel Club Aura, Sirenis Hotel Club Siesta, Sirenis Seaview Country Club, Sirenis Cala Llonga Resort, Grand Sirenis Punta Cana Resort e Grand Sirenis Riviera Maya Resort sono stati premiati con il riconoscimento Travelife Gold per il lavoro svolto in ambito ambientale e per aver puntato sulla sostenibilità.

Trave life è uno strumento per l’applicazione e la gestione della sostenibilità nel settore turistico con un programma internazionale di certificazione che si basa su norme europee e internazionali. Gli hotel che fanno parte del sistema Travelife si sforzano costantemente per migliorare il proprio lavoro in materia di protezione dell’ambiente (www.travelifecollection.com). Questo strumento permette ai viaggiatori di selezionare tra le varie offerte disponibili quegli hotel che stanno lavorando per agire in modo responsabile con l’ambiente e la comunità.

Il processo di accreditamento comprende uno studio dettagliato in cui si analizza il consumo efficiente, la gestione dei residui e l'impatto sulle comunità locali. Per ottenere la certificazione Travelife è quindi necessario dimostrare questi dati con cifre concrete.

Gestione della Qualità ISO 9001:2015

Abbiamo lavorato per l’applicazione di un Sistema Multisede di Gestione della Qualità ai sensi della norma UNE ISO 9001:2015. In questo modo, Sirenis Hotels & Resorts dimosgra la propria capacità per fornire in modo coerente prodotti e servizi in grado di soddisfare le richieste dei clienti e i regolamenti applicabili.

Cinque hotel di Sirenis Hoteles & Resort, Sirenis Hotel Club Aura, Sirenis Seaview Country Club, Sirenis Hotel Goleta & Spa, Sirenis Hotel Tres Carabelas & Spa e Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa hanno recentemente ricevuto la certificazione ISO 9001:2015.

RAPPORTI AMBIENTALI
Hecho