PROTECTION DES DONNÉES 

1. Qui est le responsable du traitement de vos données ? 

Identité : SIRENIS SERVICE SL -NIF: B07910185 

Adresse postale : C/ Des Cubells, 32 (Complejo Vila Parc), 07800 Ibiza ( ILES BALÉARES ) 

Téléphone : +34971312512 

Courrier électronique : lopd@sirenishotels.com 

Délégué de Protection des Données (DPD) : Contact DPD : C/ Des Cubells, 32 - 07800 Ibiza ( ILES BALÉARES ) et dpd@sirenishotels.com 

2. Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ? 

À SIRENIS SERVICE SL, nous traitons les informations que les personnes intéressées nous fournissent afin de gérer la prestation du service d’hébergement, gérer l’envoi des communications informatives et/ou commerciales sur nos produits et/ou services par des moyens électroniques et/ou conventionnels, ainsi que la gestion des enquêtes de qualité pour l’évaluation de la satisfaction du service assuré.  

3. Combien de temps allons-nous conserver vos données ? 

Les données seront conservées à partir de l’instant où l’utilisateur donne son consentement jusqu’à ce qu’il le retire, ainsi que pour le cas des données qui sont fournies pour la prestation du service contracté, tant que la relation contractuelle et commerciale se maintient, ou durant les années nécessaires pour respecter les obligations légales. 

4. Quelle est la légitimation pour le traitement de vos données ? 

Nous vous indiquons la base légale pour le traitement de vos données : 

Consentement exprès de l’intéressé. 

Le contrat de prestation de services. 

5. À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?  

Les données seront communiquées aux destinataires suivants : 

Plateformes d’envoi de publicité par des moyens électroniques, dans le but de réaliser l’envoi avec des garanties et d’obtenir des données statistiques. 

6. Transferts de données à des pays tiers 

Des cessions de données à des tiers sont prévues (entreprises du groupe SIRENIS), par les garanties adéquates protégées par la souscription des clauses type pour le transfert international des données publiées par la Commission Européenne, la finalité est l’administration interne du groupe, ainsi que l’envoi des communications commerciales.

7. Quels sont vos droits quand vous nous fournissez vos données ? 

Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation de SIRENIS SERVICE, S.L., afin de savoir si nous traitons des données personnelles la concernant ou non. 

Les personnes intéressées ont le droit d’accéder à vos données personnelles ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression quand, quel que soit le motif, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies. 

Dans des circonstances déterminées, les intéressés pourront demander la limitation du traitement de leurs données, et nous les conserverons, dans ce cas, uniquement pour l’exercice ou la défense des réclamations. 

Dans des circonstances déterminées et pour des raisons en rapport avec une situation particulière, les intéressés pourront s’opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, SIRENIS SERVICE SL cessera de traiter vos données, sauf pour des motifs légitimes impérieux, ou l’exercice ou la défense de possibles réclamations. 

De plus, vous pourrez demander la portabilité de vos données.  

Vous pourrez exercer matériellement ces droits en vous adressant à l’e-mail du responsable du traitement qui figure plus haut.  

Tenez compte que si votre consentement a été donné pour une finalité concrète, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans que cela n’affecte la légitimité du traitement basé dans le consentement préalable à son retrait. 

Si vous estimez que vos droits concernant la protection de vos données personnelles ont été enfreints, en particulier si vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez présenter une réclamation auprès de l’Autorité de Contrôle compétente en matière de Protection de Données par le biais de son site web : www.agpd.es.  

8. Comment avons-nous obtenu vos données ? 

Les données personnelles que nous traitons à SIRENIS SERVICE SL proviennent du propre intéressé. 

Les catégories de données qui sont traitées sont :  

Adresses postales et électroniques. 

Informations commerciales. 

Données d’identification. 

Données de la carte, nécessaires pour la réalisation du paiement de la réservation ou pour la garantir, ainsi que pour payer le séjour ou les services associés à celui-ci. 

Données correspondantes au programme de fidélité de SIRENIS FRIENDS. 

Les catégories spéciales de données personnelles ne sont pas traitées (ce sont ces données qui révèlent l’origine ethnique ou raciale, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ou l’affiliation syndicale, les données génétiques, les données biométriques adressées à identifier de manière univoque à une personne physique des données relatives à la santé ou des données relatives à la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique).