Sostenibilidad

Sirenis Hotels & Resorts está convencido que uno de los principales atractivos, para garantizar su actividad turística, es el respeto del Medio Ambiente.

Turismo y Medio Ambiente están vinculados. El respeto al entorno medio ambiental, el desarrollo sostenible, el uso optimo de los recursos naturales, la minimización de los impactos medioambientales, van todos en consonancia con el mantenimiento del atractivo turístico, la satisfacción y fidelización de clientes y la concienciación del personal del Grupo, clientes y sociedad.

Los principios que conforman la base de la política de Sirenis Hotels & Resorts están sustentados sobre tres líneas básicas de actuación:

• La convicción de que la RESPONSABILIDAD SOCIAL debe ser una actitud propia de la empresa e involucrar a todos sus componentes. Sirenis Hotels & Resorts es una empresa comprometida con el respeto de los derechos humanos que reconoce y promueve entre sus colaboradores y partes interesadas una cultura que favorece la permanencia, el desarrollo y el buen ambiente laboral.
• El compromiso de proporcionar un servicio con los más altos estándares de SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.
• La aplicación de procedimientos estrictamente respetuosos con el MEDIOAMBIENTE y el desarrollo sostenible.

En base a estos principios, todos los miembros de nuestra empresa nos comprometemos a seguir los siguientes criterios de actuación:

• Contribuir en la prevención de la contaminación de nuestra actividad.
• Respetar y cumplir los requisitos legales y otros que la organización suscriba.
• Promover la satisfacción de las necesidades de nuestros colaboradores y empleados así como mantener la seguridad de los mismos.
• Apostar por la Innovación tecnológica.
• Alcanzar altos niveles de exigencia en Higiene Alimentaria.
• Lograr tener un personal formado, cualificado y totalmente implicado en la consecución de nuestros objetivos y estándares.
• Participar activamente en el desarrollo de nuestra Comunidad Local.
• Mantener con nuestros proveedores y subcontratistas una relación estrecha para hacerlos partícipes de nuestros valores.
• Estudiar y analizar sistemáticamente los resultados de nuestro Sistema de Gestión para poder lograr nuestros objetivos y lograr así una mejora continua.

Sirenis Hotels & Resorts ha conseguido las siguientes certificaciones:

Gestión Ambiental ISO 14001:2015

SGS ha reconocido el compromiso de Sirenis Hotels & Resorts con el medio ambiente, con la entrega de un certificado de Gestión Ambiental ISO 14001:2015 a Sirenis Hotel Club Aura y a Sirenis Seaview Country Club. Gracias a la implantación de un Sistema de Gestión Ambiental según la norma internacional ISO 14001:2015, Sirenis Hotel Club Aura y Sirenis Seaview Country Club se posicionan como medioambientalmente responsables, diferenciándose de la competencia ante clientes y consumidores, optimizando la gestión de recursos y residuos y reduciendo los impactos ambientales derivados de su actividad.

Travelife

Seis hoteles de Sirenis Hoteles & Resorts, Sirenis Hotel Club Aura, Sirenis Hotel Club Siesta, Sirenis Seaview Country Club, Sirenis Cala Llonga Resort, Grand Sirenis Punta Cana Resort y Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa han sido galardonados con un sello Travelife Gold por su labor con el medioambiente y su apuesta por la sostenibilidad.

Travelife es una herramienta para la implantación y gestión de la sostenibilidad en todo el sector turístico con un programa internacional de certificación que se basa en normas europeas e internacionales. Los hoteles que integran el sistema Travelife se esfuerzan constantemente por mejorar su labor en la protección de su entorno (www.travelifecollection.com). Esta herramienta permite a los viajeros seleccionar de entre toda la oferta disponible a aquellos hoteles que están haciendo un esfuerzo por operar de manera responsable con el ambiente y la comunidad.

El proceso de acreditación incluye una auditoría donde se analizan el consumo eficiente, la gestión de residuos y el impacto sobre las comunidades locales. Así, para la obtención de la acreditación Travelife, es necesario haber demostrado con cifras estos datos.

Gestión de la Calidad ISO 9001:2015

Hemos estado trabajando para la implantación de un Sistema Multisede de Gestión de la Calidad, según la norma UNE ISO 9001:2015. De esta forma, Sirenis Hotels & Resorts demuestra su capacidad para proporcionar de forma coherente productos y servicios que satisfacen los requisitos de sus clientes y los reglamentos aplicables.

Cinco hoteles de Sirenis Hoteles & Resorts, Sirenis Hotel Club Aura, Sirenis Seaview Country Club, Sirenis Hotel Goleta & Spa, Sirenis Hotel Tres Carabelas & Spa y Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa han obtenido recientemente un certificado ISO 9001:2015.