Ja, das Hotel bietet je nach Verfügbarkeit einen Late-Check-out-Service an. An der Rezeption wird man Ihnen mitteilen, wie Sie diesen Service nutzen können.

 Der Service kostet 20 $ bis 16:00 Uhr und 5 $ pro Stunde für jede zusätzliche Stunde bis 18:00 Uhr.

Das WLAN in Ihrem Zimmer oder im gesamten Hotel ist kostenlos. Bitte fragen Sie an der Rezeption nach einem Zugangscode.

Wir möchten Sie daran erinnern, dass gemäß der kubanischen Vorschriften das Rauchen in allen geschlossenen Bereichen des Hotels untersagt ist: Gemeinschaftsbereiche, Speisesaal, Innenbar, Salons, Zimmer und Gänge.

Alle unsere Zimmer verfügen über einen kostenlosen Safe, in dem Sie Ihre Dokumente und persönlichen Wertgegenstände aufbewahren können. Bitte vergewissern Sie sich jedes Mal, bevor Sie Ihr Zimmer verlassen, dass der Safe richtig verschlossen ist, und stellen Sie am letzten Tag vor der Abreise sicher, dass Sie nichts vergessen haben und die Safetür offen gelassen wurde.

Das Hotel haftet nicht für Geld oder Wertsachen, die nicht im Safe aufbewahrt wurden.  Ebenso haftet das Hotel nicht für den Verlust von Wertsachen, die sich im Safe befinden,  wenn dieser nicht ordnungsgemäß verschlossen wurde.

Ja, dieser Service steht für das Zimmer zur Verfügung.

Ja, dieser Service ist im Zimmer verfügbar.

Ja, das Badezimmer verfügt über einen Haartrockner.

Es ist nicht möglich, vor der Ankunft im Hotel ein Upgrade in eine höhere Zimmerkategorie  zu garantieren.

 Ein Upgrade in eine höhere Zimmerkategorie kann nur bei der Ankunft im Hotel beantragt  werden und hängt immer von der jeweiligen Verfügbarkeit ab.

 Das Personal an der Rezeption kann bei der Ankunft die Verfügbarkeit und den Preis des  Upgrades prüfen.

Wir bemühen uns, unsere Kunden entsprechend dem zum Zeitpunkt der Buchung ausgewählten Zimmertyp unterzubringen. Sie können Ihre Anfragen und Bedürfnisse per E-Mail an das Hotel senden. Bitte vergessen Sie nicht, die Details Ihrer Reservierung anzugeben. Unser Personal an der Rezeption wird sich bemühen, Ihre Wünsche je nach der momentanen Verfügbarkeit und ohne Bestätigungsgarantie vor der Anreise zu erfüllen.

In La Habana sind die Sommer warm und die Winter kurz, trocken, windig und meistens klar. Im Laufe des Jahres variiert die Temperatur in der Regel von 19 °C bis 31 °C und fällt selten unter 14 °C oder steigt über 33 °C.

Wir empfehlen, Kleidung für warmes Wetter mitzunehmen. Denken Sie daran, den Badeanzug und eine leichte Sommerjacke für abends einzupacken.

Der Sonnenschutz hängt von Ihrem Hauttyp ab. Angesichts der aktuellen Sonneneinstrahlung empfehlen wir einen Sonnenschutzfaktor zwischen 20 und 50, insbesondere für die Kleinsten. Es wird empfohlen, die Sonne zwischen 13:00 und 16:00 Uhr zu meiden.

In Kuba ist die Währung der CUP (Kubanischer Konvertibler Peso).

Die offizielle Sprache Kubas ist Spanisch (Kastilisch); im Hotel wird auch Englisch gesprochen.

Ja, der nächste Supermarkt befindet sich 5 Minuten entfernt, 200 Meter vom Hotel.

Nein, obwohl wir empfehlen, dass die Gäste das im Minibar ihres Zimmers verfügbare Trinkwasser trinken.

Es ist nicht erforderlich, sich vor der Reise nach La Habana impfen zu lassen, aber wir empfehlen Ihnen, vor der Reise Ihren Arzt aufzusuchen, um Ihre vorherigen Impfungen zu überprüfen.